先週から今週にかけて、DropNewsが届かないという連絡がいくつか届きました。
メール配信サーバの記録によると、配信エラーが起きているのは、＠icloud、＠mac、＠meなど、iCloud関係のアカウントがほとんどでした。正直なところ、配信サーバー自体は正常に動作しているため、原因はよくわからず、配信側でできることもほとんどありません。
iCloudの迷惑メール判定が他に比較して厳しいらしく、それも一因ではないかと推測されます。
以下、考えうる対応策です。
順番に試していただければと思います。
・迷惑メールフォルダに入った場合は、必ずそのフォルダから出す
・連絡先にDropNewsのアドレスを登録する
・gmailなど、Appleのアカウント以外で登録し直してもらう
届かなくなったものと同じメールアドレスで再登録するのは、重複登録となってサーバー側で弾かれてしまうため、逆効果です。ご注意ください。
